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东莞市可源水处理设备有限公司
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联系人:熊先生
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公司拥有雄厚的技术力量及服务团队,核心工程设计师从事水处理行业的设计与制作已10年有余,曾主持设计澳大利亚,南非,乌克兰等大型水处理工程项目的设计与施工,取得客户的良好评价,为业内人士所称道。“用心服务客户”是我们始终奉行的原则,公司以广东地区为生产基地,辐射全国,为广大客户提供优质服务。
服务承诺:
1、我司负责派专业工程师和技术工人到现场进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;培训结束后可达到一般性的故障排除和维修;
2、质保期内提供免费上门服务,终身维修服务,超出保修期的部件收取部件成本费;
3、设备出现故障,在接到报修电话后,承诺省内8小时,省外24小时内提供上门维修;如在3个工作日内未能维修正常,我司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购方使用,直至故障排除为止;
4、定期回访维护保养,售后1个月内电话回访一次,及时了解采购方意见和建议,以促进我司售后服务工作进一步完善。
5、为降低设备的故障率及使用寿命,我方应保证设备维护的零配件、易损件的供应。
在接到售后服务电话后2小时内给予答复,24小时售后服务热线:0769-23070972可源将竭诚为您服务!